Wiele agency okresowo wysy?a biuletyny poczt?, aby na bie??co informowa? subskrybentów o ich sprawach lub wiadomo?ciach bran?owych, w celu utrzymania lojalnej bazy klientów, którym mog? oferowa? dodatkowe produkty lub us?ugi. Przy powszechnym wykorzystywaniu Internetu do rozpowszechniania informacji oraz przy nabieraniu rozp?du RSS Information Feeds jako pot??nego narz?dzia komunikacji on-line, nale?y zada? pytanie, czy publikowanie kana?ów informacyjnych zamiast biuletynów jest teraz lepiej obs?ugiwane przez firmy.
Istniej? oczywiste czynniki wygody, które faworyzuj? publikowanie kana?ów informacyjnych nad biuletynami: brak opó?nie? w projektowaniu biuletynów lub wydatków, brak opó?nie? w drukowaniu, brak kosztów drukowania, brak kosztów wysy?ki, brak record mailingowych. Ale czy kana?y informacyjne s? skuteczniejsze ni? biuletyny w dostarczaniu wiadomo?ci? A je?li tak, to czy ka?dy, kto zasadniczo nie ma wiedzy na temat kana?ów informacyjnych i którego umiej?tno?ci obs?ugi komputera ograniczaj? si? do wysy?ania wiadomo?ci e-mail i przegl?dania Internetu, mo?e samodzielnie opublikowa? kana? informacyjny?
Odk?adaj?c na bok oczywiste zalety kana?ów informacyjnych wymienionych powy?ej, wa?nym pytaniem, które nale?y zada? przy ocenie skuteczno?ci biuletynu w porównaniu z kana?em informacyjnym, jest to, czy informacje s? zale?ne od czasu. Je?li firma publikuje informacje dotycz?ce takich tematów jak gie?da, nieruchomo?ci, inwestycje, pogoda, nowe produkty lub us?ugi, analizy konkurencji, katalogi produktów i ceny (a prawdopodobnie mo?na doda? wi?cej do tej listy), skuteczno?? biuletyn radykalnie zmniejsza si? wraz ze wzrostem opó?nienia mi?dzy wydarzeniem a dostarczeniem informacji o zdarzeniu. Je?li biuletyn jest publikowany co trzy miesi?ce, informacje maj? ?rednio sze?? tygodni! I nie chodzi tylko o to, ?e informacje docieraj? zbyt pó?no, aby by?y wa?ne dla odbiorcy, ale tak?e dlatego, ?e odbiorcy dowiedz? si?, ?e biuletyn nie ma zwi?zku z ich sprawami i si? wy??cz?. Niestety oznacza to, ?e b?dzie postrzegana jako poczta ?mieciowa i wyrzucona do kosza bez otwierania. Dlaczego mia?bym dba? o okazj? inwestycyjn?, je?li zanim otrzymam t? porad?, b?dzie ju? za pó?no, by j? zastosowa?? (W moim urz?dzie pocztowym w holu znajduje si? kosz, dzi?ki czemu mo?na wygodnie wyrzuci? niechcian? poczt? bez zabierania jej do domu).
Dostrzegaj?c ten downside wra?liwo?ci czasowej, firmy coraz bardziej polegaj? na wysy?aniu wiadomo?ci e-mail do listy subskrypcji. Widzia?e? entuzjastyczne has?o: Zapisz si? na nasz? record? e-mailow?. Dla wielu jest to postrzegane jako dobrowolne otrzymywanie spamu. Nawet je?li kto? niech?tnie przesy?a swój adres e-mail na te, miejmy nadziej?, prywatne listy, filtry spamu cz?sto usuwaj? t? wiadomo?? e-mail, a w przypadku wiadomo?ci e-mail, które przechodz? (a wszyscy wiemy, jak skuteczni stali si? spamerzy), e-maile od legalnych agency zwykle gubi si? w ca?ym tym spamie. Wi?c jakie to ma znaczenie, je?li firma unikn??a problemów zwi?zanych z tworzeniem, dystrybucj? i opó?nieniami zwi?zanymi z biuletynami za pomoc? poczty e-mail, je?li w ko?cu wiadomo?? nigdy nie dociera do przyjaznych uszu.
Kana?y informacyjne skutecznie przezwyci??aj? niedostatki biuletynów i transmisji e-mailowych. Dzi?ki kana?om informacyjnym nic nigdy nie jest drukowane ani przesy?ane poczt? elektroniczn?, a kana? informacyjny jest natychmiast dost?pny on-line. Odbiorcy mog? zg?asza? si? na ochotnika do otrzymywania informacji bez ich wpychania, wi?c nie ma poczucia spamowania zwi?zanego z kana?ami informacyjnymi. Odbiorcy informacji mog? otrzymywa? te informacje w dogodnym dla siebie czasie i mog? otrzymywa? ostrze?enia lub sygna?y za ka?dym razem, gdy publikowane s? nowe informacje. Na przyk?advert, je?li chcia?by? s?ucha? porad inwestycyjnych od doradcy, który publikuje kana? informacyjny, mo?esz subskrybowa? ten kana? informacyjny bez podawania swojego adresu e-mail a za ka?dym razem, gdy publikowane s? nowe informacje, mo?esz otrzyma? sygna? i operowa? na tych informacjach w czasie rzeczywistym. Wyobra? sobie dos?ownie w ci?gu kilku sekund po opublikowaniu porady mo?esz przeczyta? i podj?? dzia?ania na podstawie tych nowych informacji.
Je?li Twoim zamiarem jest spamowanie innymi s?owy wysy?anie niechcianych informacji do innych z zamiarem uzyskania jakiej? przewagi to information feedy nie s? dla Ciebie. Twoje cele po prostu nie b?d? dostroi? si? do kana?ów informacyjnych, które ich nie interesuj?! Spamerzy utkn?li w wiadomo?ciach e-mail i masowych wysy?kach z nadziej?, ?e odbiorcy przypadkowo otworz? spam i zostan? wci?gni?ci w propozycj? uwiedzenia wiadomo?ci.
Ale co z kwesti? publikowania kana?ów informacyjnych? Czy to ?atwe, czy wymaga specjalnych umiej?tno?ci obs?ugi komputera? Czy musisz zatrudni? lub zap?aci? komu?, kto zrobi dla Ciebie kana? informacyjny?